Noteikumi un nosacījumi

  • Latvijas Republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).
  • SIA „Hazel Hills ”, reģ. Nr. 42403040329 (turpmāk tekstā – Nolaukiem.lv) ir Lapas un Portāla īpašniece un administratore.
  • www.nolaukiem.lv atrunātie lietošanas noteikumi (turpmāk tekstā – Noteikumi) ir saistoši visām personām, kuras lieto interneta veikala www.nolaukiem.lv (turpmāk tekstā - Portāls) (sauktas - Vietnes), neatkarīgi no tā, vai attiecīgā persona (turpmāk tekstā – Lietotājs) ir Vietnes reģistrēts lietotājs vai nav.
  • Lietotājam, pirms Vietnes lietošanas, ir pienākums iepazīties ar Noteikumiem, kā arī ievērot tos.
  • Portālam ir tiesības jebkurā brīdī grozīt un papildināt Noteikumus. Jebkuras izmaiņas stājas spēkā pēc publicēšanas Portālā.
  • Nolaukiem.lv ir tiesības jebkurā brīdī pēc saviem ieskaitiem mainīt Vietnes norādītās cenas par precēm un pakalpojumiem.
  • Vietnes lietošana ir uzskatāma par apstiprinājumu tam, ka Lietotājs ir pilnīgi iepazinies ar lietošanas noteikumiem.
  • Vietnē izvietotās Nolaukiem.lv īpašumā esošās informācijas izmantošana atļauta tikai atbilstoši tās mērķim un Nolaukiem.lv norādījumiem. Bez Nolaukiem.lv atļaujas aizliegts izmantot Vietnē publicēto informāciju citās interneta vietnēs, vai citos informācijas izplatīšanas vai uzglabāšanas rīkos un veidos. Ja nav norādīts citādi, tad visas autortiesības uz Vietni un tās saturu pieder Nolaukiem.lv.
  • Preču piegādes pakalpojuma izmaksas nav iekļautas norādītajā preces cenā.
  • Pirms preces lietošanas, lūdzu, rūpīgi izlasiet preces lietošanas instrukciju un lietot to, saskaņā ar ražotāja norādījumiem, atbilstoši preces īpašībām un paredzētajiem lietošanas mērķiem.
  • Vietnēs ir aizliegtas komerciāla rakstura aktivitātes, izņemot tam speciāli paredzētās vietās (sadaļās) un saskaņā ar attiecīgo sadaļu noteikumiem vai ar rakstisku Nolaukiem.lv saskaņojumu.
  • Lapas un Portāla Lietotājam ir pienākums darīt visu nepieciešamo, lai nodrošinātu Vietnes tiesisko interešu aizsardzību, tai skaitā atlīdzinātu zaudējumus, pret visām trešo personu prasībām vai pretenzijām, kas ir celtas vai varētu tikt celtas pret Nolaukiem.lv un kuras jebkādā veidā ir saistītas ar Vietnēm, ja šādas prasības vai pretenzijas ir celtas paša Lietotāja darbības vai bezdarbības dēļ.
  • Visas intelektuālā īpašumtiesības, attiecībā uz Portālu, pieder tikai un vienīgi Nolaukiem.lv. Šo tiesību pārkāpuma gadījumā vainīgā persona tiek saukta pie atbildības normatīvajos aktos paredzētajā kārtībā, kā arī, ir pilnībā atbildīga par visiem zaudējumiem, kas ir vai varētu tikt nodarīti Nolaukiem.lv un trešajām personām.
  • Visi strīdi starp Nolaukiem.lv un Vietnes lietotājiem tiek risināti pārrunu ceļā. Ja strīdus atrisināt neizdodas, tad tie tiek risināti Latvijas Republikas tiesā, saskaņā ar Noteikumiem un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
  • Nolaukiem.lv neatbild par pastāvīgu piekļūšanu Vietnēm un iespēju to izmantot, ja Lietotāja interneta pieslēguma pakalpojums vai izmantotā galiekārta neatbilst Vietnes lietošanas tehniskajām prasībām.
  • Nolaukiem.lv ir tiesīga pārtraukt Vietnes vai tās atsevišķu sadaļu darbību, ja tas nepieciešams Vietnes pilnveides vai modernizēšanas darbiem.
  • Vietnē ir aizliegts veikt darbības, kuras:
  1. aizskar vai pārkāpj trešo personu intelektuālo īpašumu (autortiesības u.c.) tiesības;
  2. aizskar personas godu un cieņu;
  3. aicina uz vardarbību, rasu naidu vai citu prettiesisku darbību veikšanu;
  4. ir vulgāra, ķengājoša vai citādā veidā aizskaroša;
  5. satur datorvīrusus vai izveidota, lai kaitētu datora vai elektronisko sakaru programmatūras darbībai (drošībai);
  6. visu cita veida informāciju, kas ietekmē vai var ietekmēt Vietnes darbību un drošību;
  7. reklamē finanšu pakalpojumus, kuriem normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā nav izsniegtas licences finanšu pakalpojumu sniegšanai Latvijas Republikā;
  8. pārkāpj LR normatīvos aktus.

Piegādes un apmaksas noteikumi

Portāla www.nolaukiem.lv piedāvāto preču Pārdevējs no vienas puses (turpmāk tekstā – Pārdevējs) un persona, kas veic Portālā pasūtījumu (turpmāk tekstā – Pircējs) no otras puses, atrunā:

  • Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja veiktajam pasūtījumam.
  • Pircējs veic preču pasūtīšanu Portālā, norādot preču veidu un daudzumu.
  • Pasūtot Portālā Dāvanu karti, Pircējs norāda e-pastu, uz kuru nosūtīt Dāvanu karti pēc apmaksas veikšanas.
  • Pircējam ir divas iespējas kā veikt apmaksu par pasūtījumiem:
  1. izmantojot interneta bankas maksājuma rīkus, maksājuma kartes vai Pārdevēja sagatavoto pasūtījuma rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.  Pēc veiksīgas apmaksas, Pircējs uz e-pastu saņem apstiprinājumu par darījuma izpildīšanu;
  2. apmaksas veikšana pasūtījuma saņemšanas brīdī.
  • Pārdevējs nodrošina preču piegādi ne ātrāk kā 24h un ne vēlāk kā 3 darba dienu laikā, kopš apmaksas veikšanas par pasūtījumu. Piegādes laiku un vietu Pārdevējs iepriekš saskaņo ar Pircēju.
  • Pārdevējs nodrošina Dāvanu kartes nosūtīšanu uz Klienta norādīto e-pasta adresi, uzreiz pēc apmaksas veikšanas.
  • Piegādes veidi:
  1. Piegāde ar kurjeru  - Rīgā, Kubulos un Balvos. Piegādes izmaksas, saskaņā ar cenrādi (skatīt sadaļu "Piegāde");
  2. Piegāde ar pakomātu, sadarbībā ar Omniva, pa visu Latviju. Piegādes izmaksas, saskaņā ar cenrādi (skatīt sadaļu "Piegāde").

Dāvanu kartes lietošanas noteikumi

Dāvanu kartes derīguma termiņa atskaites punkts ir iegādes datums. Ja gadījumā ir grūti salasīt iegādes datumu vai nezināmu iemeslu dēļ Pircējam nav skaidrs dāvanu kartes derīguma termiņš, lūgums noskaidrot telefoniski: +371 27004732 vai elektroniski: [email protected].  

  • Dāvanu kartes derīguma termiņš ir viens gads no iegādes brīža.
  • Dāvanu kartes atprečošana notiek tikai vienu reizi, respektīvi, dāvanu kartes summu nevar sadalīt uz vairākiem pirkumiem.
  • Dāvanu karti ir iespējams izlietot klātienē, Kalna iela 19D, Kubuli, Balvu novads, uzrādot Dāvanu karti pie pirkuma veikšanas , vai elektroniski Portālā, ievadot Dāvanu kartes speciālo kodu attiecīgajā laukā.
  • Dāvanu karte nominālā vērtība sedz 100% no pirkuma summas. Ja pasūtījuma summa būs lielāka par dāvanu kartes vērtību, Pircējam starpība būs jāpiemaksā, lai noformētu pasūtījumu līdz galam.
  • Ja kopējā pasūtījuma summa būs zemāka par dāvanu kartes vērtību, neizmantotā dāvanu kartes summa netiek atgriezta naudas vērtībā un tiks automātiski dzēsta.
  • Dāvanu kartes vērtība netiek izmaksāta naudā un netiek atgriezta ne pircējam, ne dāvanu kartes saņēmējam.

Atteikuma tiesību aprēķināšanas metodika

  • Atteikuma tiesību termiņš tiek noteikts:
  1. iegādāta prece un piegāde klātienē - diena, kad Pircējs ieguvis produktu savā īpašumā;
  2. iegādātā prece un piegāde ar pakomātu - diena, kad Pircējs ieguvis produktu savā īpašumā.
    • Brīdī, kad saņemat preci vai Dāvanu karti, lūgums pārliecinies vai tā atbilst Jūsu prasībām – ražotājs, modelis, tilpums, daudzums un citi svarīgi parametri.
    • Pircējam ir tiesības atteikuma tiesību izmantošanas laikā, respektīvi, 14 dienu laikā, izmēģināt attiecīgo preci vai Dāvanu karti, lai pārliecinātos, vai tā atbilst Pircēja vajadzībām un vēlmēm. BET. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā prece vai Dāvanu karte tiek lietota tiktāl, cik tas nepieciešams preces vai Dāvanu kartes pārbaudei (tikpat lielā mērā kā pie iegādes).
    • Izmantojot atteikuma tiesības, Pircējam jābūt atbildīgam par preces lietošanu.
    • Aizpildītu atteikuma veidlapu ir iespējams nosūtīt pa pastu uz juridisko adresi Kalna iela 19D, Kubuli, Balvu novads, LV-4566 vai elektroniki, parakstītu veidlapu ar elektroniko e-parakstu, uz e-pastu: [email protected].
    • Atceraties, ka Pircējam ir pienākums 14 dienu laikā no atteikuma veidlapas nosūtīšanas, atgriezt Pārdevējam preci vai Dāvanu karti, ar kuru Pircējs nav apmierināts.
    • Ja preces saņemšanas veids ir izvēlēts ar piegādi un, lai izvairītos no pārpratumiem, piefiksēt uzskatāmus bojājumus iepakojumam. Šāda darbība Pārdevējam palīdzēs noteikt vai prece tika bojāta piegādes laikā.
    • Ja preces vai Dāvanu kartes saņemšanas veids ir izvēlēts elektroniski, tad atteikuma veidlapu kopā ar preci vai Dāvanu karti sūtīt uz e-pastu [email protected].
    • Vēl viens svarīgs moments, izsūtot preci Pārdevējam atpakaļ uz juridisko adresi Kalna iela 19D, Kubuli, Balvu novads, LV-4566, Pircējam ir jānodrošina stabils iepakojums, lai, transportējot preci, nevarētu rasties papildus bojājumi. Pārdevējs iesaka preci apdrošināt, pretējā gadījumā par preces papildus bojājumiem atbildību uzņemas Pircējs.
    • Pārdevējam ir pienākums segt Pircēja radušās izmaksas, ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no atsūtītās atteikuma veidlapas dienas pa pastu vai e-pastu, ja ir pieņemts pozitīvs lēmums. Pārdevējs sedz radušās izmaksas tikai uz atteikuma veidlapas norādīto bankas kontu. Ja pieņemtais lēmums ir noraidošs, radušās izmaksas sedz Pircējs.

Atteikuma tiesības nevarēs izmantot

  • ja Pircējam tiek piegādāta prece, kas ātri bojājas vai drīz beigsies derīguma termiņš;
  • ja prece tiek izgatavota pēc Pircēja norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta;
  • ja Pircējs atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ;
  • ja Pircējs nebūs ievērojis Nolaukiem.lv noteikumu un nosacījumu prasības.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka: "Patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.”

 

google-site-verification: google99b7500cf6a8b1d3.html